Hodnocení obchodu
Objednávám opakovaně, vždy spokojená.
Vrácení, mnou špatně zvolené velikosti čepice, proběhlo bezproblémově.
Pro mě dostatečný výběr zboží.
Velký výběr zboží
Rychlé odeslání, skvělý výrobek.
Kvalita materiálu není dobrá. Jakási pletenina. Klobouk je tudiz vytahovací, navíc chybí stahovací šňůrka uvnitř klobouku. Nedoporučuji
(Administrátor)
Dobrý den paní Lacinová,
u objednávek na internetu může dojít k tomu, že objednaný výrobek neodpovídá představám zákazníka. Pro tyto případy je proto možné zakoupený produkt do 14 dní nenošený vrátit.
Co se týká klobouku zakoupeného u nás. Je vyroben ze 100% čisté střižní vlny (což dokládá i mezinárodní certifikace Woolmark). Materiál je pružný, aby se přizpůsobil obvodu hlavy, rozhodně se nejedná o "vytahování". Spíše to dle Vašeho popisu vypadá, že Vámi vybraná velikost je pro Váš obvod hlavy příliš veliká.
Š. Štěpánková
Mimořádně vstřícná komunikace. Nakupoval jsem už třikrát a vždy jsem byl mile překvapen reakcí paní Štěpánkové. Když jsem se naposled spletl ve velikosti tak byla náprava mé chyby vyřízena obratem během jednoho dne. S takovým přístupem bych si přál se setkávat alespoň v třetině eshopů.
Objednávala jsem vícekrát, vřele doporučuji. Vždy najdu, co potřebují. Spolehlivost.
Rychlé vyřízení
RYCHLÉ DORUČENÍ A VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY .DĚKUJI.
Zboží doručeno do druhého dne. Velká spokojenost s kvalitou. Nakoupím zde znovu.
Nakoupila jsem již podruhé a naprostá spokojenost.
Nakupovala jsem zde poprvé,zboží přišlo obratem.Spokojenost
Velice rychlý perfektní nákup. Jsem velice spokojená. Doporučuji!
kvalita zboží
rychlost dodání
Rychlost vyřízení objednávky a komunikace s paní majitelkou vstřícná a vyřízeni požadavku velmi rychlé a úplné
rychlost doručení
Velmi slušné jednání
+ klobouk je hezký, přišel rychle, komunikace s obchodem dobrá.
- klobouk byl nedbale zabalený - měkká krabice, bez výplně, která přišla zcela slisovaná (placatá), pomačkaná a poškozená. Samotný klobouk přišel jako placka, vůbec nebyl nějak vyztužený/ vyplněný pro přepravu. Už se naštěstí snad narovnal, ale přivítala bych přiměřený obal, resp. zajištění tvaru klobouku na přepravu nebo aspoň pevnější krabici.
(Administrátor)
Dobrý den paní Renée,
jsme rádi, že jste s kloboukem spokojená.
Co se týká expedice a balení klobouků, tak balíme již několik let stejným způsobem a doposud se nestalo, že by dorazila krabice zmačkaná nebo jakkoli poničena. Upravíme tedy způsob balení.
Děkujeme za zpětnou vazbu
Š. Štěpánková
Rád sa sem vrátim